摘要:[总裁班课程] 从管理心理学看信念的力量, 在现代经济生活中，我们一定要知道信的力量：信则有，不信则无。一切都是如此。现代市场经济是靠“信”支撑的，企业的管理也是一样，靠“信”支撑着。这只能说明现代财富在本质上不是物质形态的东西，而是一种精神层面的东西，是一种心态，一种信用。信念就是我们的心态导致的，我们的信心一消失，它自然就消失了……
　　财富的本质是什么？经济学家早就给出答案了：财富是信用。货币的实质是一种信用。现代经济是信用经济，而不是实物经济。政治经济学讲市场经济最基本的形式就是3只羊换1头牛，那时不会有经济危机、金融危机。后来，3只羊换1头牛的交易之间加上了货币，一切就变得不同了，信用就开始出现了。比如说，我们先用3只羊换300元，然后再用300元换1头牛。300元今天可能把3只羊给换过来了，明天能不能换回1头牛就不知道了。这个时候经济就变得信用化了。
　　有人可能会说，我银行存折上有1000万元，我信不信它都是1000万元。错了，你一个人不信时，那的确还是1000万元，但当全国人民都不信的时候，那1000万元连100万元都不值。当我们整个社会对经济失去信心的时候，财富立刻大幅度缩水。缩到哪里去了？哪里都没有去，消失了。所以经济学家经常用一个词来比喻，叫“蒸发”。其实不是消失，因为它原来就没有，何谈消失？它原来就是我们的心态导致的，我们的信心一消失，它自然就消失了。
　　正如六祖慧能大师所言：菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃？根据物质不灭定律，如果财富是一种物质性的东西，我们损失的财富应该在别的地方以别的形态体现出来。但现在这场经济危机已经让我们的股市损失了24万亿元人民币，这些损失了的财富并没有在别的地方出现，而是无影无踪了。这只能说明现代财富在本质上不是物质形态的东西，而是一种精神层面的东西，是一种心态，一种信用。
　　在现代经济生活中，我们一定要知道信的力量：信则有，不信则无。一切都是如此。现代市场经济是靠“信”支撑的，企业的管理也是一样，靠“信”支撑着。
　　一家企业管理得特别好的时候，大家都特别信一个人或者信一件事。大家都不信的时候，我们的经营和管理一定很差。很多老板为什么能把市场做开？就是因为得到了客户的信任。不管这种信任是通过喝酒还是实在做生意得到的，总之，一定有人信了你。所以，“信”是非常重要的。我们现在所有的问题，大到国家社会、宏观经济，小到我们的企业、具体的管理工作，都需建基其上。管理当中，我们会遇到一个怪圈：做个小人没人跟，做个君子被人坑。你做个小人没人跟随你，因为你小气、计较。做个君子呢？跟随你的人倒是不少，但坑你的人也会很多，因为坑你容易。
　　怎么办？中国有句老话：先小人，后君子。这是什么意思呢？不是让你先卑鄙后高尚。它的本意是，先要斤斤计较，后要包容一切。先把两个人的关系理清楚，就是你到底要他做什么？你能给他什么？要先学会小气、计较，然后不管出现什么样的结果你都要包容、承受、接受。
　　让同一个人扮演不同角色是让人难以接受的，让截然不同的两种风格混为一谈，也让人无法接受。所以，要将这不同类的两种身份分开，将管人、管事分开，将君子与小人的角色分开，让不同的人来做。在事情上要有小人（小气之人）的风格。管事的人必须认认真真地计较被管理者干了什么、干了多少、该得到多少，坚持等价交换的原则，明明白白地给予，为团队运作提供控制力。
　　在管人上要有君子的风范和气度。管人的人必须要有忍辱负重的精神，有包容心、平常心，获得被管理者的认同，为团队稳定提供凝聚力。管事要“实”，管人要“空”。什么是“空”？就是没有分别心。“空”的真实含义就是不要有太重的分别心。包容的根本是什么？是不要有分别心。
　　我们很多人做人做得不够到位，就是分别心太重了：有钱的，没钱的；当官的，当兵的；漂亮的，丑陋的；能干的，不能干的；有良心的，没良心的……你天天带着分别心，能把人管好吗？
　　所以，要管好人，就不要有太重的分别心。为什么说不要太重呢？因为一点也没有谁也做不到，一点也没有就是菩萨了，凡人做不到的。尽管做不到，但也要朝这个方向努力，更不可强化分别心。没有分别心是一个团队运作的一个很重要的因素，你的分别心一重就要提醒自己：团队会出问题。张瑞敏带队伍的原则就是：等距离。这也是没有分别心的表现。
　　当然，不要有分别心是对人而言，而不是对事，不能说出货不出货也没有分别，否则，还怎么干事？所以，要人归人，事归事；桥归桥，路归路。这是中国特色。先小人后君子的实质是：过程计较，结果承受。计较是小人行为，承受是君子之举。在过程中做小人，在结果上做君子，成为真君子。
　　现在很多企业刚好相反，在结果上斤斤计较，而对于过程呢？啥都不管。到结果上做小人，在过程中做君子，最后成了真小人。从管理心理学看信念的力量, 在现代经济生活中，我们一定要知道信的力量：信则有，不信则无。一切都是如此。现代市场经济是靠“信”支撑的，企业的管理也是一样，靠“信”支撑着。这只能说明现代财富在本质上不是物质形态的东西，而是一种精神层面的东西，是一种心态，一种信用。信念就是我们的心态导致的，我们的信心一消失，它自然就消失了。（深圳MBA：www.pxemba.org）
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