手机:13798307597
电话:0755-82083850
- 深圳大学2014秋季MBA质量
- 记深圳大学MBA选修课《企业发
- 热烈庆祝厦门大学EMBA深圳校
- 记2016年深圳大学MBA海外
- 记深圳大学富有国际教育MBA创
- 深圳大学公布2016年春季MB
- 深圳大学MBA总裁班学员晓雯音
- 深大EMBA总裁班学员 东林实
- 记深圳大学EMBA总裁班学员
- 记深圳大学MBA总裁班学员上饶
- 12月9日深圳大学MBA同学会
- 深圳大学工商管理MBA《大客户
- 深圳大学MBA大讲堂“一个大叔
- 深圳大学MBA总裁班人力资源特
- 深圳大学MBA大讲堂《供应链金
- 深圳大学2015MBA创业天使
- 深圳大学组织MBA学员参观华侨
- 深圳大学MBA2014春季班品
- 深圳大学MBA学员参观海上世界
- 记深圳大学2015年MBA秋季
深圳大学2014秋季MBA质量管理课程讨论专题
深圳大学2014秋季MBA质量管理课程讨论专题,高老师提到,QFD 质量功能展开的基本原理就是用“质量屋”(Quality House)的形式,量化核算出顾客需求与工程措施间的关系值,经数据分析计算出对满足顾客需求贡献最大的实施点(关键措施),从而指导设计人员抓住主要矛盾,优化设计,在一定的成本支出范围内开发出满足顾客需求的产品
2016年1月9日下午,在深圳大学文科楼H5-302教室,应14 秋学员强烈要求,去年12 月跟我们分享过质量管理之六西格玛专题的特邀嘉宾Bill Gao (高优)老师再次来到课堂,与任课教师潘燕春一同为大家带来关于QFD,即“质量功能展开”的一节生动有趣而又实用的课程。
开篇,潘老师首先用半小时时间深入浅出地介绍了质量管理的理论知识,随后高老师给学员介绍了QFD 质量功能展开的实际用途及其基本原理,例如有创业想法的同学可以运用这项工具对关键节点进行分析筛选,从而可以使有限的资源投入到关键环节进而产生最大效益。
高老师提到,QFD 质量功能展开的基本原理就是用“质量屋”(Quality House)的形式,量化核算出顾客需求与工程措施间的关系值,经数据分析计算出对满足顾客需求贡献最大的实施点(关键措施),从而指导设计人员抓住主要矛盾,优化设计,在一定的成本支出范围内开发出满足顾客需求的产品。
图为学员在高老师指导下一步步构建“质量屋”模型,高老师首先要求学员分组讨论模拟投资300 万人民币建设一家餐饮连锁店,并要求学员对客户需求进行一步一步详尽分析,然后与竞争对手作定位对比,针对客户需求和自身匹配的定位来定义关键措施,再对关键措施进行统计,最后构建质量屋的“房顶”,挖掘出最有效的关键措施。
图为高老师指导学员构建“质量屋”,图为学员分组展开热烈讨论,学员们通过头脑风暴,以及自己动手实操,构建了自己的“质量屋”并且初步掌握了QFD 质量功能展开的基本原理和使用方法,在愉快的气氛中学到了知识。
版权申明:以上课程知识产权归属清华大学,深圳MBA总裁班研修网仅提供信息展示,而非商业行为 深ICP备11007365号
免责声明:深圳EMBA总裁研修网部分内容摘自网络,如有侵害您的权益,请联系管理员删除
Copyrights © 2007-2016 pxemba.org Inc. All rights reserved