4月2日,在深圳清华大学MBA课堂上,学校有请到国内知名财务管理专家为大家讲述“,应收账款对企业经营决策的影响”，在课堂了解到目前许多企业在财务管理环节很薄弱，制约了企业的发展，特别普遍存在的应收账款问题，有些企业财务人员不理不睬，这样对企业的经营造成不利的影响，而且还会企业的运营增加了成本

一、由现在社会经济发展的趋势 我们知道，信用经济是时代与社会的产物，是避免不了的，在这么激烈的市场经济浪潮中，企业若想要立于不败之地信用销售方式是其必须采取的手段之一，它能够使企业在市场占有率上占有绝对优势，保持企业综合竞争力。信用销售方式的程度加深，势必会带来企业应收账款的比重增加，我们知道它为企业带来了绝对的利益，但是事物都是具有两面性的，清华深圳MBA班的老师经常讲到到不可忽视它所带来的极大的负面影响，因为我国企业在财务管理方面的能力还有待提高，而且企业内部的信用体制建设还不够完善，企业应收账款迟迟收不回来对企业内部的资金运营是极为不利的，稍有不慎就极可能为企业带来灭顶之灾。所以企业务必要处理好信用体系与应收账款的问题，这就要求企业具备良好的应变能力，只有这样面对这样的局面时企业才能够正确的去权衡，采用合适的手段，既能利用信用体系吸引外资，同时又能很好的对企业应收账款进行控制，掌握好其中的度。何谓应收账款，即企业在采用信用销售的手段进行产品销售时，会先向购买单位收取产品账款总额的一部分，剩下的一部分即为应收账款，应收账款余额是企业资金使用效益的重要衡量指标之一，也直接代表了一个公司的财务管理水平。所以我们应该深刻分析企业在应收账款的控制及财务管理中存在的问题，并找出相应的解决方案，使信用销售在最大的使用限度内为企业带来经济效益。
二、企业在应收账款及财务管理中存在的问题
许多企业在财务管理环节是非常薄弱的，这在很大程度上制约了企业的发展，就如其中的应收账款问题，有的企业是不理不睬，有些企业是整的一团乱麻，这是非常不利于企业的正常营业的，而且还为企业的运营增加了成本。
(一)信用销售过度
大多数的企业为了实现自身利益的最大化可谓是使劲浑身解数，好多企业在追求利润的时候往往过了度，没有章法的扩大信用销售就是一个鲜明的例子。在我国以赊销这种信用销售方式促销产品的例子已不鲜见，它是国内企业常常采用的一种促销手段。据调査数据显示,那些采用赊销方式进行促销的企业销售额及利润率都有极大的上升，而且客户的数量也大大增加，而那些没有采取赊销方式进行促销的企业却往往会流失大量的客户，这对于企业的长远发展来讲是极为不利的，所以很多企业为了实现利润最大化就积极采取信用销售的方式来发展企业，可是却往往会过度，对于客户的质量不加以把关，对客户的信用不做深入调查就随意赊销，虽然企业增加的受益，扩大了市场占有率，可是这样的过度行为存在着极大的经济风险，潜在的增加了企业经营的成本。所以我们一定要重视信用销售过度这个问题。
(二)企业内部的管理机制不够完善
企业对于销售部门的管理体制方面还不够健全，销售量及销售业绩往往是企业对销售人员考核重要标准和依据。这样一来销售人员为了使业绩量增加当然会采取信用销售的方式增加产品销售，同时也能出色的完成自己的销售业绩，但是这种考核制度极易造成销售人员过度的使用信用销售的现象，这就会使企业的应收账款极巨增加，使企业的资金利用率大大降低。据可靠数据显示，中小企业的应收账款逐年递增，而且增长幅度很大，这就表示信用销售使用的频率大大增加。但是企业内部对于应收账款的控制手段还不够完善，对应收账款的约束力不够，这就使应收账款越积越多，到最后有很大一部分应收账款甚至变成坏账。首先，在应收账款的收回方面，企业往往没有明确的制度方案，很多企业既不要求销售人员负责追回应收账款，也没有设定专门的部门，所以造成应收账款迟迟难以要回，使得企业表面具有非常高的销售额，但是经济效益却不高的现象。其次，在销售合同的制定方面没有对应收账款的标准约束条件，尤其是在客户的信用方面，没有做到具体问题具体分析，根据信用情况不同的客户制定相应的信用约束条件。这些制度的完善是非常重要的，它直接影响了应收账款收回的难易程度。
(三)对赊销客户的信用管理缺失
企业在进行信用销售时往往会忽略对相关客户的信用调查，殊不知赊销客户企业的经营状态及信用好坏直接关系应收账款能否及时快速收回。公司财务部门对于赊销客户在其企业资金明细核算及信用等级评估等问题上往往疏忽大意，而且不善于采用科学的手段进行细致的分析，结果导致应收账款迟迟难以收回，造成坏死账，给公司的发展带来极坏的影响。所以企业必须重视对赊销客户的信用管理问题，有效的控制应收账款，为公司的发展打下基础。
三、企业应收账款的控制与财务管理的策略
现在在大多数中小企业中还是沿用以前的财务管理模式，对于逾期未收上来的应收账款企业虽然也很重视，但却总是处于被动的局面。接下来笔者就相应的管理策略进行论述，企业应该把控好影响企业应收账款的各个环节。这样才能高效高质量的解决企业应收账款的问题。
(一)应收账款的事前控制方法
第一企业需要制定相应的信用管理政策。对赊销客户的信用管理能够直接判断出客户的还款能力，进而能够准确的进行相应的约束。所以企业必须制定完善的信用管理政策，并且积极落实执行。企业相关财务部门必须对赊销客户进行信用调查及评价，继而制定出有针对性的信用政策。在执行对赊销客户的信用期的时候，我们知道延长信用期会带来高的销售量，但是同时也会增加应收账款的量，所以财务部门必须要把握好这个度，使前者大于后者，把信用期稳定在相应的范围之内。第二企业需要制定相应的赊销审批政策，确定相关应收账款负责人。这样可以把每一笔的应收账款确认到人，能够有效的对应收账款进行追要，这样可以在一定程度上提高应收账款收回的效率，同时减收应收账款余额，提高企业资金利用率。第三企业需要制定履约保障，它是企业应收账款能够顺利收回的重要保证手段，特别是对那些新的客户、企业规模小的客户、信息不够透明的客户，这个履约保障是极其有效的和必须的。履约保障是对赊销客户采用抵押、定金等方式来保障自己的利益。
(二)应收账款的事中控制方法
首先，企业需要对日常的应收账款管理工作进行强化。相关财务人员需要对客户的信用级别、承诺的信用条件、付款时间、欠款余额及情况做好详细的基础记录，这样可以更好的观察客户的变化，捕捉到信息及时作出相应调整。其次，财务人员对赊销客户的信用额度要及时检查，并对逾期的应收账款及时催要。最后，企业需要完善坏账准备金制度。再怎么小心翼翼都避免不了坏账的出现，所以企业要以稳健的财务管理制度为标准，为坏帐的出现降低损失，这就需要制定完善的坏账准备金制度。
(三)应收账款的事后控制方法
首先，企业对应收账款应持积极的态度，当应收账款既已实际形成，企业不能只是坐以待毙等对方付完余款，这就太消极被动了。企业应该做的是如何快的把应收账款收回来，这就要求企业对赊销客户公司的运营情况进行积极的分析，及时的了解客户的具体情况，按时或者早一点的要回应收账款，对于那些信用差的运用不善的赊销客户，可要求其提供物件抵押，防患于未然。这样一来应收账款就容易收回了。
其次，企业需要制定有执行力度的应收账款催收制度。对于逾期没有归还的应收账款，应灵活采取多种手段进行追讨，必要的时候可以以法律的手段催讨应收账款，保障企业的合法权益。（本文作者：胡新良，原标题：企业应收账款的控制与财务管理初探)

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