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5.0企业经营理论
发布时间:2015-01-14 15:57:24

      5.0理论,实际上是企业360。经营100%理论,即每个1.0为20分,5.0为100分,3.0时,是企业转型升级的关键,许多企业名义上爬过3.O这个坎,实际上没有。长虹集团的转型,在技术层面都碰到同类问题。
     一、5.0战略理论
     从战略看,文化习惯、历史传承,都可能在空间或时间上形成黄金分割。如北方菜代表了黄河流域文化,即鲁菜是北方菜文化的代表,有官气;淮扬菜是长江文明符号,是现代城镇文明的代表,是文人菜;粤菜名扬海内外,是珠江流域或海洋文化代表,这与粤商遍布海内外有关,有商人气;川菜是民众菜,有民气,是弟兄姐妹菜;四大菜系分别代表了东西南北四大区域,而后分离出来的京菜、湘楚菜、闽菜、潮州菜,是地缘政治文化的代表,也是时间地理文明进程的洗礼,黄金分割缩小到江河湖水山系,“新战略”渐次展开,是市场细分的牵引所致。
     1.0战略
     是以做什么定位的战略,也是初级战略。许多企业或项目往往在这一阶段便匆忙上马,怀着美好的愿望去实施。上了马之后才发现许多问题:流动资金跟不上,经营力不从心,掌握的市场信息不对称;做市场 又缺团队或渠道资源,这时的企业往往陷入进退两难的境地。切记:定位是个 梦想,而梦想是奢侈的,奢侈是需要资源、资本、能力来支撑的。企业此时状态 是:1.0期间要做好财务节检、行为质朴、市场诚实、产品质好信念,否则会被自 己的不实在而硬伤了自己;
     2.0战略
     是以怎么做作为目标,是初中级战略。通常表现为对项目的商业运作,具体是以通过项目实现在市场或事业上的销售、生产,以 及服务分工等。如专业市场项目的一二三方物流平台建设,种植项目股东筹资与分工。
     这个期间企业切勿以投机取巧当作一级战略,要以扎实做事,把核心业务摆在第一位。许多企业资金瓶颈凸显,根本原因是资本投机、市场投机和项目投机,把不确定的关系、梦想当作刚性产品来经营,如以某一朋友给的业务当作细水长流,今年多少,明年合同多少,朋友一走,业务断链,资金断链;
     3.0战略
     以谁去作为目标,是中级战略部。它上升到 了现代产业或服务分工水平,就是把 项目分为时功能板块,政府、企业、 社会各自有宏观分工,对内有组织体 系及分工,目的是解决企业现代制度 建设及运营。这个时期的企业负责人 最容易错误地认为,企业有十亿或八 亿产值,当作大成功,盲目地认为可 以布告天下,实现资源整合了,实则 是用千斤顶当吊车用了。行业内这类 想法的企业家,8070因张狂而把企业 带入绝境。
     如果说1.0在1:1产品识别、2.0的 VI在形象识别上为重点,3.0更强调 企业VI理念识别构建战略产品产业 链。
     4.0战略
     以社会分工为目标的中高级战略。目的是 将企业的产品或服务分解为研发、订 单、采购、结算、买卖、服务、生产等 环节。如一个企业要走资本市场道 路,就要考虑同券商、战略咨询顾问 等合作,才能将企业经营战略,上升 为企业社会经营战略。这个时候的企 业如果没有从投资门快速走出融资 门,沿着规划实施路线图走,把资源 配置的路径设计清楚,这样的企业仍 然是低水平的,是仍处于3.0战略以 下的企业;
     企业家重视4.0社会分工战略: 即企业环节专业化战略,这个战略要 求企业按专业化、知识化、小型化、 职能化、全媒介信息化、社会化预算 管理,即把实物、资源、人才等以价 格标签贴之进行预算管理。
     5.0战略
     是以资源整合、搭建平台为目标的高级战 略。重点是发展几大关联产业,如电 子企业往主题公园娱乐产业发展,以 及往数据产业发展。企业要想做大做 强,无论体量、品牌多大,都会缺人 才与资源。因而企业在转型迈向4.0 或5.0战略阶段,必须要正确评估自 己的实物、品牌、人力、技术、资本、 社会等基本资源,用1 + N的模式设计 与实施。如一家10亿元产值的服装 类企业,要想上市或分拆专业板块, 做大几个专业产业集团,是欠缺跨行 业品牌辐射力的。这时企业的人才团 队,相应一流的技术与服务、资本底 蕴、社会知名度,必须以人力资源为 重心,以各专业板块人力资源的领军 人物引入领衔各专业板块与平台,才 有可能做大,否则就是奢侈的梦想。 这个时候的企业可能会回到3.0以下 的战略时代。
     企业对战略的把握,应注意3 点:3.0之前是为消费者打工的,以技 术、功能见长的战略,是物质的战略, 3.0为社会打工,是以人力资源为中 心的战略,人才―资源―资本―产业产 品这个顺序不能颠倒,投入产出也应 围绕之。是创业必须匹配的人才、机 制和制度,企业经营者要避免狂骄, 否则会因无知而被自己不实际理想 撑死,世界上多数企业乃至金融危机 几乎都属此因。
     企业战略水平高低,可以从图1 的战略水平升级图,即1.0~5.0之间 反应。从初级到高级可自我测量。如 果企业战略连初级水平也达不到,则 为负战略,是一种死亡之旅。但企业 战略考量,应结合成长过程和资源等 进行综合评估。
     二、5.0投资理论
     企业的投资,目的是在资本市场 实现产出价值,即融资交易。因此, 投资归根结底其资本要进投资门和 融资门。投资门是资金进入的门,融 资门资本交易、是产出实现价值的 门,这一过程是企业资本运营的过 程。运营资本是资本家,运营资产是 企业家,运营资金是炒家,三者角色 不能混为一谈。
     1.0投资
     企业直接刚性的投资。无论投入设备、厂房 及其人力资源,尤其中小企业新投项 目,一定要有1:1的资金储备,即流动 资金宜保持在50%,有的行业也宜保 持30%否则企业会因资金断链而死 于投入撑死症。
     2.0投资
     企业的核心价值投 入。企业对于重要的核 心项目,至少有1元投入生产,也需有 1元投入营销,最好后者为200%乃至 300%不然企业会因市场营销投入 不足,而造成资金短路,死于“市场 心肌梗塞”。
     3.0投资
     企业的事业责任投 入。企业完成了 1.0-2.0 投资,不是万事大吉,而是事业拾级 而上的开始。这个时候,企业应有不 少于新增投入的20%投入到研发技 术信息领域,30%投入到高级人才等 “后劲”中去,使企业的事业发展有持 续的动力源。许多企业往往死于“事业 漠视饥饿症”(不重视软性投入〕,一 当发现,企业亦离流产期不远了。
     4.0投资
     企业的战略投资。兼并投资宜合乎科学运 作,不然贪心会毁了自己。一些企业 发展到一定阶段,创始人团队往往只 知资本天大,认为世间没有钱摆不平 的,金钱成了一切,成了无往不胜的 孙大圣:贪欲心膨胀,寻租设租,游 戏人生及游戏市场,乱投乱为所不 及。这时企业应制定投资负面清单, 禁止投入的行业和项目,否则企业将 会“癌细胞激发,缩短寿命”。
     5.0投资
     企业信用投入。其中重要的一环,就是制 定企业信用负面清单,每个员工、项 目、部门,违背信用或不守信用,都 应有予以出局的处罚,否则企业会 掉进不信用的沼淖而生不如死。
     企业投资门过长,融资门过短, 都有可能造成企业负投资。有效的办 法是遵循投资规律,实施投资门进、 融资门出的线性柔性科学投资,按资 本市场规律办事,而刚性投资以实物 投资为主,则企业可能陷入负投资状 态。特别是不重视人才、信息、技术 的投资,盲目冲动的投资都是刚性的 魔鬼式投资,必会是负投资。下图正 是说明这一问题。
     企业投资理论告诉经营者,3.0 以前的投资是企业生存性投资,以设 备、人力资源工资及构建社会营销体 系为主。3.0投资则是生存与发展的 投资,因而必须把握好企业4.0~5.0 投资,否则会因自己投资失误而断了 “香火”,企业一切危机的造成,实 则此因为大。 
     三、5.0营销理论
     这里5.0营销理论的构建基础, 是因城镇、市场、产业、社会、组织等 结构经济时代要素变化和互联网普 及,需要也能够一切细化,企业必须 从卖产品到卖文化事业,形成一个点 线面结合的营销文化链条’而非扬此 抑彼。
     1.0营销
     售卖产品使用价值的营销。说白了就是买和 卖一二方物流的营销。它是以卖产品 或服务实现商业目的,杨II、是卖产品的 使用价值,目的是实现商品在市场上 的占有率或拥有一席之地。
     2.0营销:
     售卖产品附加值的营销。是以企业生产的 产品或服务实现商业目的,它是以卖 产品的技术含量为主,突出的是技 能、技术与价值,核心是卖该类产品 的附加值。目的是实现产品或企业追 求的价值,这个时期企业进入初中期 战略,关键是要把售后服务做上去, 才可能使客户满意。
     3.0营销
     售卖企业产品社会 口责任的中级营销。企业 社会责任主要体现在它的服务体系 完善、产品使用价值的安全等。它是 以组合营销为基本商业模式,如微软互联网娱乐+应用服务 和商业工具―在线业务+商业解决方 案组合销售,它是以卖企业或产品的 功能、社会责任的营销,核心是该类 产品的功能或服务,目的是实现企业 的市场占有率及承担相应的市场责任。
     4.0营销
     以售卖企业文化或品牌的中髙级营销。这 个时期企业文化要形成公司上下、企 业内外融洽关系,即企业文化与国际 标准化对接,与时俱进。企业文化的 核心是企业品牌和安全与产品功效, 而品牌核心则是实现企业的社会价 值。如拥有50万人的平安集团的文化 模式及商业行为,表面看传播的是企 业文化影响力,包括业态、品牌、企 业形象等,但实则是平安对小微人群 与企业的服务,传播的是企业的社会 理想和社会需求。
     5.0营销
     以售卖企业精神或企业信用的高级营销。 其关键是企业的三大信用及服务:为 客户提供信用、为业界弱者提供信用 服务、为社会提供力所能及帮扶信用 服务。它是以预期营销或观念文化影 响主导,即培育产品和企业的客户潜 在市场,它的核心是企业向消费者提 供的服务价值导向,目的是建立同消 费者水乳交融的信用及产品购买桥 梁。百年老店企业最能表达这种营销 服务。
     如果图3用函数图表达,可以看 到企业价值营销的趋势:在3.0的地 方出现拐点,即往上企业或产品市场 呈上扬趋势’往下则可能使企业走下坡路,或产品出现销售下滑。
     企业在实施5.0营销过程中,3.0 之前是从刚性转向柔性敏捷经营, 3.0是敏捷经营的分水岭,其一切机 制制度都要围绕设计之,4.0 ~ 5.0是 企业社会营销,追求的是文化认同, 企业文化须与世界先进企业文化对 接,否则企业发展到何种阶段都有一 颗受伤的心相伴。
     四、5.0技术理论
     技术应分高新技术、中技术、应 用技术、新技术。一般企业没几十 年功夫做不了高技术。如美国1976年 升空的旅行者1号,已飞了近40年,到 2030年前后核燃料才会耗尽,其近 50种语言的喝片24小时播放,质量是 100年设计的,这是高技术。也就是 说可管50年的是高技术,10年以上只 能是中技术,10年以下只能是一般应 用技术。
     1.0技术
     以专利产品和新技术亦或优质服务技术(工 具)为卖点。是企业创业之初的技术 基础。它以配套技术或几年即能更新 的新技术为目标,并不追求一劳永逸 或“百年技术”价值。
     2.0技术
     以技术功用价值或 标准为卖点。许多企业 把卖标准当作境界,实则是初中级技 术水准理想。这时的企业是以卖技术 或服务的先进性昭示于世人,如磁床 垫等系列产品。故2.0技术是以先进性 十功用开发作为评判标准。当然,它也 是企业成长发展的基石与引擎。
     3.0技术
     以团队成员合作创 新创造能力为卖点,30 年以上髙技术是追求的亮点。它是以 团队能力为标准的,卖的是企业技 术团队,只有具有一定规模的技术 团队合作作战,企业才可能有光明的 未来,才能仓!|造高技术。技术决定出 路,团队决定高度。如微软、英特尔 分别在班加罗尔建设8000人以上工 程技术中心,这表明了它们的技术能 力水平与团队实力。企业进入中级阶 段,团队规模取胜是基本之道。
     所以,3.0技术是以企业产品或 服务的技术含量为表达,展示的是 该产品在行业中的企业技术地位,故 3.0技术是以企业获得或拥有的专利 为后盾的。世界上任何一间公司莫不 如此。如英特尔的专利占比收入、三 星的芯片专利、华为的滚动式技术创 新专利等。
     4.0技术
     以创新能力及发展柳上,紐术为目标。卖的是创意创新与创造,尤其是 对50年以上技术发展追求才有核心竞争力。如国际著名一家传媒公司, 称其709^以上收益来自往年的技术、 专利、信息数据及盈利模式,要把服 务做50年,但创新利润将保持在年 增2070以上。英国《经济学家》杂志 的信息服务已长达80年,专为“千强 企业”服务也是一个道理。一个企业 能否立于社会,并成为“显企”,其创 新、创意与创造能力决定企业的前 途。
     5.0技术
     以整合技术信息能力为卖点,卖的是集成 信息与人才的能力,打造的是服务与 整合,如大数据、云计算信息平台的 能力。如华为公司宣称“跨行业才有 大数据,本行业只能叫‘信息’ ”等。 这时的企业,应拨离研发与生产、专 业与非专业,资本与非资本平台构建 技术市场体系。
     企业技术成长空间:决定企业 发展的高低。比如产品技术维持在图 4右边的倒金字塔,说明的是企业可 以从小到大成长;维 持在左边的顺金 字塔’则企业或产品因技术落后而走 下坡路。
     对于企业5.0技术成长与运营模式来说,3.0也是一个分水岭:大中型 企业应有3.0 ~ 5.0技术。而中小企业 最好在1.0 ~24技术基础上发展3.0 以上技术。(本文作者:王廉,原标题:5.0企业经营理论)

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