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中煤集团陶洪臣 界限
发布时间:2013-11-05 15:45:07

        昨晚秋风瑟瑟,叶落遍地,早晨一起来就感到了一丝 泠意。早餐后,从食堂回宿舍的路上,看到一位清洁工正 在卖力地打扫地上的落叶,将已打扫和未打扫处的界线显 现得清晰可见。
        界限或叫界线,在我们的日常工作和生活中无处不在, 有天然的,也有人为设定的;有客观可见的,也有深藏在 人的内心深处而无法看到的。正是有了界限,所有才有了你、 我、他,有了你的、我的、他的;用现在的时髦话讲,界 限明确,责任明确,便于操作,便于衡量,便于管理。毋 庸置疑,界限的存在给我们的工作和生活带来了很大的便 利,起到了值得肯定的积极作用。但是,世界上的任何事 情都有两面性,都有正面和负面,界限也不例外。
        在我们 的日常工作和生活中,如果我们仔细审视,也不难发现因 为界限的存在给我们带来的一些矛盾和困惑,尤其是在拥 有几千年传统文化积淀的中国,与西方国家在文化、风俗 习惯等方面有着天壤之别。西方人往往重视概念清晰,界 限明确,责任划分钢化,而中国人往往更喜欢概念模糊, 界限不要太清楚,责任不要太明确,更看重人情、感情。 因此经常会碰到,“麻烦你今天替我值个班' “你太不尽人 情了,干嘛分这么清! ”,“既然你把事情分这么清,我也一 点不多干! ”等等。
        试想,如果这位清洁工打扫卫生时,正好清理到界线 处或很靠近而未达到界线(也可能是对方主观上的理解, 因为地上并没有划线标记),如果对方这样理解:你一点不 愿多干,让我多干,我也没这么傻。那么这个人就会出现抵 触甚至对立情绪,最后大家都怕吃亏,都想少干,结果可 想而知,最终都会吃亏,结果是消极的;反之,如果其中 个人首先超越界限替另一人多干一点,那么对方出于感激,是积极的结果。
        界限,是管理的手段,而不是目的。在某些情况下, 客观上有界限,而主观上没有界限,往往能带来更加积极的效果。深圳MBAwww.pxemba.org
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